Política de Privacidade

A Dra. Barbara Andrade ("nós") valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (coletados via cookies analíticos, mediante consentimento).
• Dados de saúde (somente em consulta): histórico de saúde e informações clínicas necessárias para o atendimento — coletados diretamente pela profissional, com base legal específica (art. 11, II, "a" da LGPD).

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder a solicitações de contato e agendamento de consultas;
• Enviar comunicações relacionadas ao seu atendimento;
• Melhorar nosso site e serviços por meio de análises de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados ocorre com base em:

• Consentimento — para comunicações de marketing e cookies analíticos;
• Execução de contrato — para prestação dos serviços solicitados;
• Legítimo interesse — para melhoria do site e prevenção de fraudes;
• Obrigação legal — quando exigido por lei.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail) — sob acordos de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante seu consentimento, cookies analíticos para entender o comportamento de navegação. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Retenção de dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por lei. Dados de consultas clínicas são mantidos conforme as regulamentações do Conselho Federal de Odontologia (CFO).

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@barbaraandrade.odo.br

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos mudanças significativas no site ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

• WhatsApp: (11) 9 6456-5828
• Endereço: R. Manuel de Oliveira, 269 — Vila Mogilar, Mogi das Cruzes – SP, 08773-130